Menschen mit ihren Problemen da erreichen, wo sie sich befinden – das ist der Ansatz der Streetwork. Sozialarbeiter sind dabei buchstäblich auf den Straßen unterwegs, suchen Menschen in ihrer eigenen Lebenswelt auf und bieten dann ihre Unterstützung an. Heutzutage sind Jugendliche aber nicht mehr nur auf den Straßen unterwegs, sondern besonders auch online im Netz – und genau dort wollen sogenannte digitale Streetworker sie nun abholen.